Sytia : product design d’un SaaS B2B, du MVP au passage à l’échelle.
Transformer un outil interne bricolé en produit testable, en synchronisant besoins métier, PM et développeurs.
- Rôle
- Product Designer
- Contexte
- Start-up studio
- Cible
- Conciergeries Airbnb (TPE / PME)
- Année
- 2024 – 2026
En 30 secondes, si vous êtes pressé·e
Un expert métier veut un outil pour soulager les conciergeries Airbnb des tâches chronophages, entre leurs outils existants.
Passer d’un Airtable personnel à un MVP testable par une communauté de conciergeries.
3 sprints de design, un design system et 5 conciergeries embarquées comme bêta-testeuses.
Le contexte
Un entrepreneur, expert du métier, souhaite concevoir un outil pour accompagner les conciergeries dans les étapes chronophages du quotidien, à l’interface entre les outils qu’elles utilisent déjà.
L’objectif
Passer d’un Airtable « personnel », construit par l’expert et CEO, à un MVP testable par une communauté de conciergeries.
Le tout en mode start-up studio, en parallèle d’autres projets.
Mon rôle & ma démarche
Product Designer, en binôme étroit avec la PM et les développeurs.
Cadrer
- Roadmap réaliste et priorisation des fonctionnalités clés, avec la PM
Comprendre
- 5 entretiens utilisateurs avec des conciergeries
Concevoir
- Wireframes des parcours clés
- Design system aligné sur la charte du commanditaire
- Écrans haute fidélité et maquettes pour les devs
Livrer & tester
- Suivi du développement et réunions avec l’équipe tech
- 5 tests avec des utilisateurs cibles
- Itérations selon les conclusions
Les chiffres clés
Le résultat
- Un design system
- Des parcours utilisateurs clairs et intuitifs
- Un prototype testable développé
- Une communauté de bêta-testeurs constituée en quelques semaines
- Une roadmap qui évolue avec les objectifs business
Ce que j’en retiens
- Concevoir le produit en lien direct avec le business, car l’enjeu entrepreneurial est fort
- Ne jamais tenir un brief UX pour acquis : toujours questionner le métier et les utilisateurs
- Synchroniser métier, design et devs pour avancer main dans la main et tenir les délais
- Avancer étape par étape, avec une vision à long terme
- La gestion de projet agile
Une candidature en cours pour un incubateur de la French Tech, et de belles perspectives à venir.